Les services proposés
AVANT
Selon nous, le service commence dès la sélection des produits que nous vous proposons. Nous sommes joignables par téléphone, email et au sein de notre magasin pour vous proposer notre aide et nos conseils, avant que vous ne réalisiez vos achats.
MODES DE PAIEMENT
Lors de la dernière étape du passage de votre commande, vous pourrez choisir votre mode de paiement. eGuitare accepte les paiements par :
A l’expédition
Nous optimisons constamment notre logistique et notre capacité de stockage afin de vous livrer toujours plus vite!
Les frais de port pour la France sont gratuits au-delà de 49 € de matériel commandé (exception faite des commandes thomann volumineuses à destination de la Corse et des îles du littoral). Dans le cas contraire ils ne sont que de 4,80 € et ce, quelque soit le poids et le volume de votre commande.
Les produits sont expédiés directement et les modes de livraison sont les suivants :
Le SAV
Si vous faites face à des difficultés techniques, nous ne vous abandonnerons pas : nous avons des équipes de techniciens thomann à votre disposition. Ces derniers vous aideront rapidement et efficacement.
