A propos de eGuitare.com

Permettez-moi de me présenter: Mon nom est Bertrand LEGER, et je suis le PDG de eGuitare depuis 1990. Il y a eu beaucoup de changements depuis, mais une chose est toujours pareille et ne changera jamais: le client est notre guide.

Je n’ai étudié ni le commerce ni le marketing mais plutôt l'ingénierie. Ceci étant eGuitare dit, la musique est ma vie et je l’ai passée à travailler pour eGuitare depuis mes douze ans! J’étais encore très jeune quand mon père m’a légué l’entreprise, et il m’a donné un conseil éclairé pour me guider: "Ecoute toujours les clients et apprends d’eux."

eGuitare est devenu mon sacerdoce, et je suis fier de dire que malgré nos 1180 employés et plus encore nos 7.550.000 clients, nous sommes toujours une entreprise indépendante et dirigée en famille. Pas de managers, pas de conseillers, pas de valets.

Vendre les meilleurs produits au meilleur prix eGuitare est notre but, et satisfaire le client notre motivation. Un service excellent n’est pas moins important. Nous voulons vous faire gagner du temps et de l’argent en achetant chez nous, ainsi nous avons trouvé notre nouveau credo: La Valeur Ajoutée. Par exemple, nous offrons une garantie satisfait ou eGuitare remboursé de 30 jours depuis 1995 - bien avant que l’Union Européenne ne décide les nouvelles lois concernant les achats par internet. En plus de cela, nous avons décidé en 2005 d’offrir une période de garantie de 3 ans - avec notre propre SAV! Pour nous le service eGuitare ne se résume pas à un employé souriant, mais se juge par le sourire sur le visage du client.

Mais pourquoi ne vous arrêtez-vous pas pour goûter au "eGuitare spirit"? Vous êtes toujours les bienvenus sur notre site chez eGuitare à Chantilly. Vous nous trouverez très facilement avec le plan de route.

Cordialement,
Bertrand LEGER